黑p 送醫院了（二）

　　黑p 今天回來了！又變成一尾活龍般重新開始工作中。

　　真的很驚訝原來 ThinkPad 在海外的保固服務也如此優質。這次的維修從線上報修開始到我拿回修好的機子總共也才四天而已，其中機子真正離開我手上的時間也只有 41 小時而已，甚至不滿三天；比起同學的 ASUS 一個月、Toshiba 三星期來說，算得上是很快的了。

　　簡單寫一下 time course:
　　　　　　Tue.　13:40　送出線上維修申請單
　　　　　　Tue.　13:42　接到服務人員來電確認故障情形
　　　　　　Tue.　14:34　空盒由 DHL 送出(OH)
　　　　　　Wed.　12:00　收到空盒（NY）
　　　　　　Wed.　18:18　將故障機與清單交由 DHL 送出（NY）
　　　　　　Thu.　05:19　機器抵達維修中心（TN）
　　　　　　Thu.　07:42　維修狀態更新：「維修中」
　　　　　　Thu.　21:00　維修狀態更新：「故障已排除」
　　　　　　Thu.　21:16　原機交由 DHL 送出（TN）
　　　　　　Fri.　10:49　機器安全返抵家門（NY）

　　下午去跟櫃臺拿回箱子，戰戰兢兢地打開，拿出黑p、插上電源......終於它又回復成「風扇全速運轉也比隔壁待機中的 S6240 安靜」的等級了......（拭淚）

　　比起我之前在台灣的維修經驗，這裡的工程師並沒有順便幫忙換個新小紅點（所以回來後我自己換了一個）。去掉機器往返的時間，其實維修的時間差不多。以往在台灣送修，基本上在兩小時內（最遲到隔天中午）一定會接到工程師的維修報價或確認物品更換的電話，整個維修時程一定在兩個工作天內拿回機子；這裡其實也是當天修好，不過更讚的是可以坐在家裡收送東西，而且還完全免費！只是整個維修時程會拉長就是了。

　　結論是這次的海外維修經驗讓我 “Extremely Satisfied” ，無怪乎聯想沒做啥意見調查，只簡單地在通知信裡寫：「如果不是非常滿意，請撥 (800) 887 7435 opt 1 傳達您的不滿」。當然這只是我個人的經驗，至少我知道在中國大陸的「國際保固」就還需要其他的證明文件才得以維修，而且聯想這幾年似乎也開始慢慢限縮保固的條件了。不過剛剛查了一下再延長到五年全球保固需要 NTD.12,800...(O.O)!...我想我還是會持續站在 ThinkPad 這邊，只是再等等看有沒有人要一起團購保固包好了... Orz


　　<延伸閱讀>TPuser 站長的 ThinkPad T40-MLU(中期壽命改良)計畫。

黑p 送醫院了（一）

　　其實兩個月前，整整服役兩年多、向來安靜無聲的 ThinakPad T42p 就突然有一陣沒一陣地發出怪響。經過我上網搜尋的結果，發現 T4x 系列好像都有這個通病－風扇撐不久。想想三月底的進度報告一點都還沒開始準備，就讓我打定主意讓它撐到報告完再想辦法修理。不過隨著 D-day 越來越近，我的準備進度仍然是零；黑p 彷彿是我的焦慮程度偵測計般，只要我想到要報告，它就很配合地開始放大風扇的噪音......終於在昨天我打算正式開始準備報告材料時，它－－壞了！

　　是的，就在實驗室裡，BIOS 畫面之後，一個簡單的「FAN ERROR」訊息，宣告了黑p 的休克症狀。連續三次嘗試開機都得到這個畫面後，整個陷入 panic 狀態的我，連忙衝到旁邊的 Mac G5 前，立刻連線到 ThinkPad 維修申請網頁去申報我的災情：The "Fan Error" message appears right after I turn on my laptop, and I can do nothing except turn it off.

　　「天哪～完全無法開機的狀態耶！那我的報告怎麼辦！？」 按下了 submit 鍵後，我仍在那裡煩惱地滾來滾去。

　　兩分鐘後，我的電話響了：「請問是咪咪嗎？您是否有申請 ThinkPad 的電腦維修？......」我的天哪，ThinkPad 的維修確認電話也來得太快了吧？

　　於是，在確認問題出現的症狀與個人資料後，「您的箱子將在明天寄達，麻煩你在收到後，把電腦裝箱寄給我們維修。」電話那端的小姐下了這樣的結論。

　　掛了電話，我也只能摸摸鼻子、回去重新嘗試開機......結果幸運地，黑p 乖乖地開機了。驚喜的我連忙抓緊機會，盡可能把這星期內需要電腦作業的東西趕些進度。

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　　今天中午，DHL 就送來了箱子。下定決心把黑p 送修的我，下午早早結束實驗回家準備裝箱。箱子是一個厚厚的瓦楞紙箱，裡面就是緩衝泡棉和裝箱說明書。簡單地填了填寄送物品清單後，我就把箱子拿到 DHL 的郵筒去丟了。根據維修中心的說明，應該是在他們收到黑p 之後，應該在五到七個工作天之內會修復並寄回來給我，所以接下來就只能祈禱了。（合掌）


　　其實想想黑p 也是蠻辛苦的，到了美國之後，除了我把它裝在背包裡 travel 的時間外，它幾乎是 24/7 地在工作；不過也幸好是這樣，讓我在三年的保固期內就把風扇給操壞，否則等到六月中後才壞，那就還要額外花錢修理了。希望這次能順利地換好風扇，再撐個三年......不過，我好像要開始來考慮購買延長兩年保固了...

　　至於 ThinkPad 的售後服務，截至目前為止還讓我相當滿意，不僅聯絡速度迅速、還免費（應該吧？）提供送件服務（隔天抵達的 DHL express 單趟就要五六十元美金耶！）。能夠讓人安心的三年國際保固真的可以算是 ThinkPad 的最大魅力了吧。不過現在不是每個機種都搞到這麼大就是了，這種保固應該就是當初拖垮 IBM 個人電腦事業部的最大元兇吧...（笑）

又敗家了！新貨入荷！

　　沒錯！我又買了新的 board games！

　　其實本來是因為旅居柏林的 Y 小姐剛好要來這裡開會，剛好玩 board game 是德國優良的傳統，剛好她好友委託我們代購 board game 帶回去；又剛好因為店家 Thought Hammer 要 125 元以上才能免運費，剛好我也想趁機買幾個新遊戲。就在這些剛好的因緣際會下，我就變成一個老鼠會會頭－到處拉客，當起團購的主購來了... =p

　　所幸朋友們在我和某人平日的荼毒感召下，對於 board game 還有一點點興趣、肯捧場，再加上德國友人真的算是大戶，所以大家輕而易舉地就衝過 $125 的免運費門檻，甚至達到了將近 $180 哪！團結真是力量大......不過翻翻我在該網站一共三次的購物記錄，金額還真是一次比一次高哪；看來接下來得收斂些，不然 game 玩不完又一直買新的就不太好了（合掌）

　　這是本次進貨的遊戲清單，不知道有沒有機會全部玩到，不過肯定的是......遊戲心得介紹要等很久以後才會上......（嗚嗚～我的報告在哪啊...）

Robo Rally $35.00
Gloom $17.47
Gloom: Unwelcome Guests $10.46
Gloom: Unhappy Homes $10.46
Munchkin Fu $16.22
Settlers of Catan (4th Ed) $33.60
Pick Picknic $11.38
Citadels (New Box Format) $13.97
Carcassonne: Abbey & Mayor $12.25
Phase 10 Deluxe $10.50
Treasures and Traps $8.42

　　有人玩過這些遊戲嗎？不妨說說看你的想法，讓我決定先玩哪幾個 XD

念不懂英式英文不是我的錯

　　今天第一次跟范老師做一對一的閱讀與討論。由於上次做這種全部是由學生撐場面的課已經是不知道幾年前的事了，那時還是二對一，一個人只要撐一半就好了；這次是一對一，還是全程講英文！想當然爾，對差不多是啞巴的我壓力是相當大的。再加上這課的閱讀素材是我自己選的，當然得要表現出我很有興趣、很用功的樣子，不然老師應該會一臉囧吧。由於懶得在論文海裡搜尋具有價值、又有主題性的一連串文章，我選了一本書的章節作為閱讀素材。原因不僅是這樣比較有組織性、容易閱讀吸收；另一方面也可以為將來的考試作作準備，充實基本知識。

　　但是選完章節告訴老師之後我就後悔了......因為回來之後重翻那一章，發現字數超多的、而且圖片超少！這不僅代表我得多讀很多文字，而且報告時還得自己構思重點整理，不能直接看圖說話！最重要的是，我還沒唸完整章的第一段，一陣不順的感覺就強襲而來......翻回封面看了一下......沒錯！這是英國人寫的！

　　英式英文是我最討厭的！沒錯，它往往是用詞文雅，每句都是用華麗的詞藻堆砌出來的。但是對於我這個英文白痴來說，每一句都會出現一兩個 GRE 單字、或是一個句子裡面有兩三層子句，就等於在看經書一樣，一晃神就跳行了也不知道，因為有看跟沒看一樣......Orz

　　就這樣，很痛苦地唸完了一小部分；今天膽戰心驚地去跟老師討論。沒想到老師劈頭就問：「你念這章有什麼想法或感受？」

　　「這對我來說有點難念......」我小聲但老實地說

　　「怎麼難念法？」老師問

　　「因為英式英文的關係，他們常常用一些少用的字，然後硬是要把三五句話擠在一句裡講完...」我不好意思地答道

　　「我也很討厭這種文章！你知道的，英式英文都是這樣，跟美式英文有很大的不同...」

　　接下來的幾分鐘，老師花了很多力氣講解兩者在為文上的差異並舉例；並且嘗試著安慰我。

　　「像這種文章，在我大學的英文課上應該會不及格吧！」最後，老師下了這個結論。

　　好感動啊～我一直以為念不懂這種英文是因為敝人在下的破英文所致，無能去欣賞英文的文字之美；沒想到美國人也不太喜歡英式英文，真是「德不孤必有鄰」哪～（疑似錯誤用法）

　　不過老師，可不可以不要你只講了這幾分鐘，就要我一個人繼續把所有東西撐完啊.....（拭淚）